Vendredi 16 octobre 2026 : Mouvement social chez l'un de nos prestataires. Les lignes 59, 71, 78, 81, 88, 91, E1, E8, TE1, 109, 131 et 149 sont perturbées. Retrouvez toutes les infos ici

FAQ

Retour

Comment modifier mes coordonnées bancaires ?

Pour modifier vos coordonnées bancaires sans changer le nom du payeur, connectez-vous à votre espace personnel et signez un nouveau mandat depuis Profil > Mes moyens de paiement.

Pour que le changement soit pris en compte dès le 5 du mois, votre demande doit nous parvenir avant le 5 du mois précédent (par exemple : avant le 5 septembre pour un prélèvement le 5 octobre).