FAQ

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Comment résilier mon abonnement ?

Pour Nantes et Rezé :

L’abonnement est résiliable au bout de 5 mois (date indiquée sur votre contrat) sans motif particulier.

Avant cette date, seuls les motifs suivants donnent droit à une résiliation anticipée :

  • Vente ou cession du véhicule (document de vente ou de cession)
  • Mutation professionnelle (assurance habitation de nouveau logement ou suivi de courrier via la poste)
  • Déménagement hors du périmètre de voirie payant (assurance habitation de nouveau logement ou suivi de courrier via la poste)
  • Décès de l’abonné (avis de décès)

Vous pouvez effectuer votre demande de résiliation sur votre compte ou en direct par mail à l’adresse accueil-clients@nge-nantes.fr ou par courrier recommandé avec accusé réception.