FAQ

Le Pass Famille permet aux résidents titulaires d’un abonnement annuel sur voirie à Nantes de bénéficier de 24 jours de stationnement gratuit par an pour leurs proches.

Comment gérer votre Pass famille :

• Depuis votre compte, sur le site Naolib.fr ou via l'application :

Faire une réservation : Depuis votre titre actif, cliquez sur l’onglet « Pass Famille » et effectuez une réservation en rentrant l’immatriculation du véhicule concerné ; la date et heure d’arrivée et la date de départ.
Annuler une réservation : cliquer sur le titre « Pass Famille » à annuler. Sélectionner la réservation à annuler et cliquer sur annuler. Possible jusqu’à 15 minutes avant le début prévu.

• Par téléphone :

Au 02.51.84.94.51 : du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 au minimum la veille du jour souhaité, pour que votre demande soit prise en compte le lendemain.