FAQ

Pour recharger votre ticket sans contact, voici les étapes à suivre :

• Cliquez sur le bouton Consulter recharger.
• Une infobulle s’affiche, vous invitant à présenter votre ticket sur le lecteur.
• La LED située au-dessus du lecteur sans contact commence à clignoter : c'est ici qu'il faut aposer son ticket.
• Une fois le bouton "Rechargez ce ticket" sélectionné, procédez au paiement de votre titre pour finaliser le rechargement.

BON A SAVOIR : pour recharger votre ticket, vous devez le faire avec le même type de titre que celui déjà chargé.

• Si vous avez un ticket 1h, vous pouvez recharger un nouveau ticket 1h.
• Si vous avez un ticket 1h x10, vous pouvez ajouter un autre 1h x10.
• ...

Même si des trajets sont encore valides ou disponibles sur votre ticket, vous pouvez le recharger à tout moment.

Exemples : Il me reste 1 ticket 1h sur mon ticket sans contact, je peux en ajouter un deuxième si je le souhaite. Il me reste 4 trajets sur un ticket 1h x10, je peux recharger un nouveau 1h x10, donc j'aurai 14 trajets au total.

À noter : Les tickets mensuels et le ticket de dépannage ne sont pas rechargeables.