FAQ

Oui, la majorité du réseau Naolib est conçu pour être accessible aux personnes en fauteuil roulant :

• 100 % des tramways et Busway sont accessibles grâce à des véhicules à plancher bas, portes coulissantes et rampes d’accès rétractables.
• 98 % des bus classiques du réseau sont également accessibles, avec quartiers réservés et annonces sonores et visuelles pour faciliter l’embarquement et le repérage.

Concernant les stations et équipements mis en place :

• 96 % des voyages sont réalisés à partir d’arrêts accessibles : quais surélevés, bandes podotactiles, guidage rapproché des véhicules pour limiter le dénivelé.
• 80% des arrêts sont accessibles.
• Les distributeurs de titres, l’affichage et les annonces sont adaptés aux personnes malvoyantes ou non voyantes.

Par rapport aux services complémentaires dédiés (PMR) :

• Pour les personnes titulaires d’une carte mobilité inclusion (CMI) mention invalidité à au moins 80 %, Naolib propose Proxibus, un service porte-à-porte en minibus adaptés et avec personnel formé. Fonctionne 7 j/7, réservation obligatoire au 02 51 81 78 78.
• Via le service Mon Copilote, les voyageurs peuvent bénéficier d’un accompagnement lors de trajets sur le réseau classique, du lundi au samedi, sans coût supplémentaire (hors titre de transport).

Le règlement en vigueur au sein du réseau :

• Des places réservées sont identifiées dans chaque véhicule pour les personnes en fauteuil roulant ou handicapées.
• Les autres voyageurs sont invités à céder leur place dès que ces emplacements sont occupés.