Que faire en cas de perte, vol ou détérioration de ma carte Naolib ?
2 août 2023 – 3 juin 2026En cas de perte, de vol ou de carte abîmée, vous pouvez commander un duplicata de votre carte Naolib directement depuis votre compte client ou votre compte abonné.
La demande est facturée 10 €, avec un paiement par carte bancaire. Votre nouvelle carte vous sera ensuite envoyée sous 10 jours.
Vous préférez un accompagnement sur place ? Il est également possible d’effectuer votre demande à l’Espace Mobilité de Commerce.