FAQ

Pour souscrire à un abonnement Naolib Transports en commun en ligne, rendez-vous sur l’application Naolib ou sur naolib.fr et effectuez votre demande avant le 20 du mois.

Important : si vous ne possédez pas de carte Mobilités valide, une nouvelle carte vous sera envoyée à domicile sous 15 jours maximum. Pour voyager sereinement dès le début du mois suivant, nous vous conseillons donc d’anticiper votre souscription.

Vous pouvez également souscrire via un dossier papier en téléchargeant le contrat, puis en l’envoyant à l’adresse indiquée dessus.

Attention : pour une souscription papier avec une prise d’effet au 1er du mois suivant, votre dossier doit être envoyé avant le 15 du mois en cours.