FAQ

Toujours présentes… pour que votre voyage se passe bien !

Les équipes prévention veillent à votre confort et à votre sécurité au quotidien. Leur mission ?

• Vous orienter en cas de perturbation,
• Apaiser les situations agitées (écoliers trop bruyants ou fêtards trop enthousiastes),
• Prévenir les comportements à risque en station ou à bord.

N’hésitez pas à leur poser vos questions ou à signaler un souci : elles sont là pour écouter, informer et rassurer.

Un réseau plus serein, c’est aussi grâce à elles !