FAQ

Si vous avez souscrit une Formule Illimitée, vous pouvez annuler votre demande tant que l’abonnement n’est pas encore actif.

Rendez-vous dans « Mes titres », cliquez sur votre carte puis sur « Annuler ma demande ».

Pour une Formule Sur Mesure, l’annulation est possible tant que la demande n’a pas été validée par nos services.

Si la demande est déjà validée, vous pouvez nous contacter depuis Profil > Besoin d’aide > formulaire de demande d’information afin que nous étudiions votre situation avec vous.