FAQ

Pour bénéficier d’un tarif réduit, nous vous recommandons de commencer par envoyer votre justificatif via la rubrique « Envoyer un document ».

Une fois votre document transmis, vous pourrez effectuer votre demande de changement de formule depuis : « Migrer vers une formule Sur Mesure / Illimitée ».

Votre demande concerne plusieurs abonnés ? Vous devez effectuer la démarche pour chaque abonné. Le justificatif doit toutefois être envoyé en une seule fois : il n’est pas possible de joindre plusieurs pages ou documents lors de cet envoi.