FAQ

Un email contenant un code de transfert a été envoyé à l'adresse email rattachée à votre compte.

Il vous suffit de télécharger la nouvelle application Naolib et de cliquer sur le bouton "Récupérer vos mTickets" présent dans l'email. Laissez vous guider !

Si le code ne vous redirige pas directement sur l'application, pas de panique. Copiez simplement le code présent dans l'e-mail, ouvrez la nouvelle application, allez dans "Mes titres", cliquez sur le "+" en bas à droite, puis cliquez sur "Code avantage". Ici, vous n'avez plus qu'à coller le code puis d'appuyer sur "Ajouter".

Si vous ne trouvez pas l'email en question, vous pouvez nous contacter au 02 40 444 444.