Naolib évolue : une appli et un espace personnel pour tous vos déplacements

Du nouveau le 3 juin, sur l'appli et sur le site !

À partir du 3 juin 2026, Naolib fait peau neuve avec une nouvelle application, et sur le site, un nouvel espace personnel pour gérer vos mobilités.

Au programme : rassembler toutes les informations utiles à vos déplacements quel que soit votre mode de transport et un compte unique pour acheter, vous abonner et gérer vos titres (transports en commun & stationnement), disponible sur l'appli comme sur le site.

Une seule appli pour tous vos déplacements

La nouvelle application Naolib, c'est un paquet de nouveautés pour vous informer sur l'ensemble de vos modes de déplacement :

• un nouveau plan interactif pour visualiser toutes les solutions de mobilité autour de vous et choisir celle qui vous convient,
• un écran d'accueil personnalisable avec des widgets dédiés : disponibilité des parkings, des vélos en libre-service, horaires des transports en commun, infos trafic en direct…
• des informations sur tous vos modes de déplacement : transports en commun, parkings, P+R, vélos en libre-service, pistes cyclables, zones de stationnement… tout apparaît directement sur la carte.

De nouveaux filtres vous permettent aussi d'affiner vos trajets selon vos préférences. Vous venez en voiture jusqu'à un P+R avant de poursuivre en tram ? Vous terminez votre trajet à pied ou à vélo ? L'appli vous guide étape par étape.

Découvrez tout ça en vidéo !

Un compte unique pour réunir toutes vos mobilités

Disponible sur l'application et sur le site internet Naolib, votre compte unique vous permet de tout gérer en un seul endroit. Quelques clics suffisent pour :

• souscrire un abonnement stationnement ou transports en commun,
• réserver une place de parking,
• acheter ou transférer des mTickets,
• gérer vos abonnements en ligne (transports en commun, stationnement, y compris votre pass famille),
• retrouver tous vos justificatifs,
• ...

Et bien plus encore ! Bref, l’objectif est simple, plus de rapidité, plus de mobilité !

Une appli qui évoluera avec vous

Cette nouvelle appli marque une étape importante et ce n’est qu’un début : les services vélo rejoindront progressivement l’application.

Petit à petit, tous les chemins mèneront à cette application !

Déjà utilisateur de l’appli Naolib Tram et Bus ?

Bonne nouvelle : vous n’avez rien à faire.

Si vous utilisez actuellement l’application Naolib Tram et Bus, la mise à jour vers la nouvelle appli Naolib se fera automatiquement.

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à consulter notre FAQ.

Comment récupérer mes mTickets pour la nouvelle application ?

Un email contenant un code de transfert a été envoyé à l'adresse email rattachée à votre compte.

Il vous suffit de télécharger la nouvelle application Naolib et de cliquer sur le bouton "Récupérer vos mTickets" présent dans l'email. Laissez vous guider !

Si le code ne vous redirige pas directement sur l'application, pas de panique. Copiez simplement le code présent dans l'e-mail, ouvrez la nouvelle application, allez dans "Mes titres", cliquez sur le "+" en bas à droite, puis cliquez sur "Code avantage". Ici, vous n'avez plus qu'à coller le code puis d'appuyer sur "Ajouter".

Si vous ne trouvez pas l'email en question, vous pouvez nous contacter au 02 40 444 444.

Comment importer mes abonnements transports en commun dans l'application Naolib ?

Pour importer vos abonnements Transports en commun dans l’application Naolib, munissez-vous de votre numéro de client et de l’un des numéros de carte que vous gérez.

Rendez-vous ensuite dans « Mes titres » > + > Transports en commun > Payeur d’une ou plusieurs formules » pour retrouver et importer vos abonnements dans l’application.