Que faire si mon ticket sans contact ne marche plus ?

Le ticket sans contact contient une petite antenne fragile. Il est donc important de le manipuler avec soin : évitez de le plier, de le couper ou de l’exposer à l’humidité.

S’il ne fonctionne plus, vous pouvez :

  • Le faire vérifier à l’Espace Mobilité (station Commerce)
  • Nous l’envoyer par courrier postal pour expertise

À noter : Pour des trajets réguliers, nous vous conseillons la carte Naolib avec la formule illimitée ou sur mesure.

Mis à jour le 31 juillet 2025