J’ai acheté mon ticket de dépannage SMS dès que le bus est arrivé à l’arrêt mais je n’ai reçu mon SMS de confirmation que très tardivement et j’ai été contrôlé entre temps ? Puis-je contester mon amende ?

On comprend que l’attente du SMS puisse donner des sueurs froides quand le bus arrive !

Pour autant, vous devez pouvoir présenter votre ticket de dépannage SMS à tout moment lors d’un contrôle. Si votre téléphone ne permet pas d’afficher le titre acheté (batterie déchargée, téléphone hors service, etc.), vous serez considéré comme voyageant sans titre valide et serez redevable d’une indemnité forfaitaire.

Notre conseil : le SMS de confirmation, c’est votre feu vert. Assurez-vous de l’avoir bien reçu AVANT de monter dans un véhicule Naolib Transports en commun.