Comment déclarer la perte ou le vol de mon support d'accès au service Naolib Vélo ?

Dans la section "mes formules", sélectionner la formule sur lequel votre support d'accès est activé et cliquer sur "j'ai perdu mon support". Vous devez également déclarer la perte ou le vol de votre carte auprès de Naolib qui procédera à sa réédition. A réception de votre nouvelle carte, il vous suffit de vous rendre à nouveau dans la section "mes formules" et d'indiquer le changement de carte en cliquant sur "je change de support"