Comment suspendre ou renouveler son abonnement véloparc ?

La suspension de votre abonnement est possible à tout moment de l’année. Vous n’avez qu’à adresser votre demande au service Naolib Vélo et vos droits d’accès et d’utilisation seront désactivés.

Sous certaines conditions précisées dans les Conditions Générales d’Accès et d’Utilisation du service Naolib Vélo et au plus tard deux mois après la fin de votre abonnement, vous pouvez demander un remboursement qui sera calculé au prorata-temporis de la durée de suspension.

Si vous souhaitez renouveler votre abonnement, vous devez le faire avant qu’il n’arrive à échéance. Vos droits d’accès et d’utilisation du service sont alors renouvelés et votre place reste garantie (pour les véloparcs à accès contrôlé payant). Pensez à bien remplacer le collier d’identification sur votre vélo par le nouveau suite à un renouvellement.