Vélo Voi : que faire en cas de problème avec un vélo, l'application, un paiement ou la fin de trajet ?

Vous pouvez contacter Voi 24h/24 et 7j/7, notamment depuis l'application ou grâce au QR code « Signaler à Voi » présent sur chaque vélo.

Le service client vous accompagne pour tout problème lié à votre compte, à un paiement, à un vélo, à l'application ou à votre trajet.

Vous pouvez aussi rencontrer les équipes Voi à la Maison Voi, à Nantes. Une Maison Voi mobile ira par ailleurs à la rencontre des habitants dans les différentes communes de la métropole.