FAQ

Pour importer vos abonnements Transports en commun dans l’application Naolib, munissez-vous de votre numéro de client et de l’un des numéros de carte que vous gérez.

Rendez-vous ensuite dans « Mes titres » > + > Transports en commun > Payeur d’une ou plusieurs formules » pour retrouver et importer vos abonnements dans l’application.

Deux situations sont possibles :

• Vous êtes le gestionnaire du ou des contrats : connectez-vous à l’aide de votre numéro de client et d’un numéro de carte associé. Vous pourrez alors accéder à l’ensemble des fonctionnalités de gestion de votre compte et de vos abonnements.
• Vous êtes un abonné rattaché à un contrat : associez votre carte à votre compte en renseignant votre date de naissance ainsi que votre numéro de carte. Vous pourrez consulter les informations liées à votre abonnement, avec des fonctionnalités de gestion plus limitées.

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